春运寒风中，青年志愿服务点亮长春温暖；冰雪季里，真诚行动铸就城市形象。

在2026年春运拉开帷幕的那些日子里，长春这座城市正迎来冰雪最浓郁的季节。团长春市委抓住这一契机，以温暖春运归家路、赴约冬运冰雪情为主题，广泛动员各类青年群体投身志愿服务。他们用最朴实的举动、最真挚的情感，为南来北往的旅客铺设一条充满温情的回家之路，也悄然为长春这座城市增添了一抹亮丽的名片色彩。这种服务不是短暂的应景之举，而是深入到交通枢纽的每一个角落，持续贯穿整个春运周期，让每一位旅客都能感受到东北人的热情与细腻。

志愿服务的力量来自于多方力量的汇聚与协作。团长春市委打破了传统的界限，搭建起市级统筹、区域联动、各线发力的工作格局。青联委员凭借自身行业背景，提供专业的交通指引和冰雪文旅咨询；返乡大学生们则将家乡社会实践融入其中，成为机场与火车站内的主力军；少先队校外辅导员特别关注亲子家庭和老年旅客的需求；属地团区委则依托对本地环境的熟悉，组建队伍充当旅客的活地图。这种多层次、多领域的融合，让服务更具针对性和实效性，也让青年志愿者在实践中成长，体会到奉献的意义。

在长春西站的志愿服务岗位上，一位青联委员高梓晗总是能敏锐察觉外地游客的困惑。她拿起纸笔，为旅客绘制换乘示意图，详细标注轨道交通线路、出口方向和关键站点。这种手绘的温暖指引，往往比冷冰冰的电子导航更让人感到贴心。在长春站北广场，另一位青联委员王泽奇坚守在人流最密集处，他耐心疏导客流、指引方向，用不厌其烦的解答化解旅客的焦躁。他们的身影，成为春运高峰期最可靠的依靠，也让外地人初到长春就留下深刻的好印象。

返乡大学生的参与，为志愿服务注入更多青春活力。在长春站，来自西北民族大学的刘添文热情介绍东北特色文旅项目，帮助旅客规划游玩路线；在长春西站，无锡学院的于雨桐主动提供问询引导和行李搬运，用明亮的笑容传递城市善意。梅河口康美职业技术学院的彭敬淇细心护送盲人旅客上车，全程照料孕妇旅客的需要。长春师范大学的王昊即使嗓子沙哑，仍坚持在引导岗位上发声。这些年轻人用实际行动诠释了责任与担当，也让春运的旅途多了一份青春的温度。

少先队校外辅导员们则以温柔的方式守护特殊群体。遇到带孩子的旅客，李丽娜和孙丽娜会主动帮忙推婴儿车；旅客询问安静酒店时，她们打开手机地图，细致讲解路线，还把提前准备的福字作为小礼物送出。这些细微举动，往往能让疲惫的家长和孩子感受到家的温暖。属地志愿者同样遍布站内站外，王麒娴和董少卿在出站口帮扶行动不便的旅客；辛佳临、郝东南协助行李存储和换乘引导；娄静和吕慧在服务岗反复解答咨询、维护秩序。他们用日常的坚持，汇聚成春运期间最稳固的暖流。

为了提升服务质量，团长春市委提前组织岗前培训，涵盖场站规范、应急处置、交通指引、冰雪文旅知识等多方面内容。同时建立动态调度机制，确保高峰时段服务不断档，平峰时段仍有温度延续。这种专业化、常态化的保障，让志愿服务从自发走向规范，也为长春的城市形象注入了持久的正能量。展望未来，团长春市委将继续扩充力量、完善机制，引领更多青年加入其中，让红马甲成为长春最闪亮的标志，让真诚服务成为这座城市永恒的名片。

志愿者在开展春运志愿服务。团长春市委供图